Правила бронирования и оформления номеров

Главная \ Правила бронирования и оформления номеров

Забронировать номер в нашей гостинице возможно несколькими способами:

-Позвонив напрямую в гостиницу

-Через форму ON-LINE бронирования

 Правила  ON-LINE бронирования

1 Вы должны выбрать номер в отеле, в котором хотите остановиться

2 Выбрать, если надо дополнительное место

3 Далее нажать кнопку "забронировать"

4 Заполняем форму заказа и нажимаем "отправить"

5 На электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа придет  Ваш бланк заказа для оплаты.  

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

    Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить  один из следующих документов: паспорт (гражданский или заграничный), удостоверение личности, военный билет. 

   Гость из свободных мест выбирает категорию номера, которая его устраивает и оплачивает проживание. Затем ему выдается ключ от номера.

   Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Настоящий пункт в обязательном порядке доводится до сведения Гостя в момент заключения договора на проживание (принятия заявки или оплаты). 

   При выезде из гостиницы Гость обязан сдать номер администратору службы приема и размещения , затем сдать ключи от номера и рассчитаться за дополнительные  услуги, если таковые имелись . По окончании расчета Гостю выдается счет за проживание с расшифровкой оказанных услуг.  

ОПЛАТА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

 1. Плата за проживание осуществляется по гостиничным суткам.                                                                                   Расчетный час:    заезд - 14.00               выезд - 12.00 

2. Плата принимается в рублях наличными в кассу гостиницы, по кредитной карте либо в безналичной форме по счету на организацию. 
3. В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • после истечения суток проживания – до 20.00 часов по московскому времени взымается плата в размере
  • 50 % от стоимости суток;
  • после 20.00 часов – взымается плата за полные сутки.

4.Плата за проживание взымается в зависимости от категории номера . 

5.Раннее бронирование возможно только после 100 % оплаты 

6.В случаях отказа от посещения или преждевременного выселения, деньги не возвращаются.  

РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕТЕЙ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СПАЛЬНЫХ МЕСТ

 За проживание в Гостинице детей до 2 лет (при семейном размещении) без предоставления ребенку отдельного места плата не взымается. 

  1. Бесплатно предоставляется детская кроватка ( спросить у администратора)
  2. При предоставлении дополнительного спального места для детей и взрослых взымается плата 600 руб. за человека в сутки.  

ПАРКОВКА

 Парковка на территории отеля предоставляется бесплатно. 

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И БЕЗОПАСНОСТИ

1. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. 
2. В соответствии с законодательством РФ Гость возмещает ущерб  в случае утраты или повреждения имущества гостиницы. 
3. Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными  ими  лицами с 9.00 до 23.00 по местному времени. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить в фойе отеля. При несоблюдении правил пребывание в Гостинице этих лиц может быть ограничено во времени или прервано. 
4. Запрещается употребление принесенных с собой спиртных или иных напитков, а также продуктов питания в общественных местах Гостиницы. 
5. Администрация не несет ответственности за несданные в сейф ценные вещи. 
6. В Гостинице не допускается громкое звучание музыки, другого шума. 
7. Запрещается загрязнение территории Гостиницы и курение в помещении Гостиницы ( в номерах в т.ч.). 
8. Проживание с животными не допускается

Курение разрешается только в специально отведенном Месте для курения. 
Для сбора мусора предназначены урны. 
За нарушение данного правила Администрация Гостиницы имеет право взыскать с Гостя штраф.